開州區(qū)文峰街道強化“雙網(wǎng)格”建設(shè) 賦能基層治理“六時辰”
2024-08-08 14:53:02 來源： 華龍網(wǎng)
華龍網(wǎng)訊（通訊員 雷銀雙 孫嘉蔓）近年來，開州區(qū)文峰街道堅持黨建統(tǒng)領(lǐng)基層治理，以“1340”為工作路徑，深入實施線上線下“雙網(wǎng)格”工作法，建立“1+3+N”體系配備網(wǎng)格治理力量，科學劃分135個線下網(wǎng)格、255個線上網(wǎng)格群，積極推動街道、村（社區(qū)）干部進圈入群，充實壯大圈群力量，實現(xiàn)了線上線下雙網(wǎng)格的全覆蓋、黨建與治理雙網(wǎng)融合，做到“有事‘網(wǎng)’上說，事在‘格’中辦”。
文峰巳時 9:00-11:00
“雙網(wǎng)格”讓政策宣傳提檔升級
“2024年創(chuàng)業(yè)擔保貸款政策解讀：1.授信年限；2.財政貼息；3.抵押擔保；4.信用貸款；5.申請方式……請有創(chuàng)業(yè)貸款需求的居民仔細查看貸款政策，如有疑問也可以直接聯(lián)系我。”5月23日，三中社區(qū)網(wǎng)格員田琪在網(wǎng)格群發(fā)布創(chuàng)業(yè)貸款政策，隨后居民李先生回答“剛好今年準備從廣東回開州創(chuàng)業(yè)，正愁資金的問題不好解決，網(wǎng)格員就把政策發(fā)出來了，太感謝了”。今年以來，各村（社區(qū)）網(wǎng)格員通過網(wǎng)格群發(fā)布各項惠民政策信息八百余條，回答解釋相關(guān)政策問題上千余條。
建強用活“雙網(wǎng)格”，讓網(wǎng)格員更加深入群眾生活的方方面面，把“人在格中走，事在格中辦”落到實處，不斷為群眾提供更加高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務，讓居民們深刻體會到網(wǎng)格守護在身邊。
文峰午時 11:00-13:00
“雙網(wǎng)格”讓巡查走訪提優(yōu)賦能
線上網(wǎng)格群里每天有上百條發(fā)言，既有群眾的訴求，也有網(wǎng)格員的回復和相關(guān)政策通知，大幅提升了發(fā)現(xiàn)解決群眾困難和推動政策舉措落實落地的效率，放大了網(wǎng)格治理效能。今年4月，在街道開展“九小場所”安全大排查大整治前期，網(wǎng)格員在各網(wǎng)格群發(fā)布通知“即日起，我們將對轄區(qū)‘九小場所’開展排查整治，請各位商戶朋友從自查自排自糾做起，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即整改，嚴防安全事故發(fā)生”，商戶們也紛紛回復將立即開展自查。在網(wǎng)格群中，對簡單問題立即辦理、現(xiàn)場處置；對復雜問題，明確答復期限，跟蹤辦理進度。
通過完善線上線下“雙網(wǎng)格”聯(lián)動機制，將多方管變成共同管，將單面主動變成雙向互動，將走訪巡邏立體化，拓寬群眾收集難題渠道，多維度形成解決方案，真正落實網(wǎng)格員走訪上報工作職責
文峰未時 13:00-15:00
“雙網(wǎng)格”讓矛盾調(diào)處提質(zhì)增效
“對門住戶將生活垃圾在樓道堆積成山，如果社區(qū)不處理，我們其他住戶將會集體去上訪……”6月27日，中吉社區(qū)居民張大爺在網(wǎng)格群反映隔壁住戶將生活垃圾堆積在樓道，不僅惡臭連連，還有很大安全隱患，網(wǎng)格員在接到消息后，立刻前往處理，因該住戶閉門不見，網(wǎng)格員立刻通過“141”基層智治平臺上報事件，指揮中心調(diào)度社區(qū)負責人、派出所民警共同前往處置，最后該住戶主動將樓道垃圾清理干凈并承諾不再出現(xiàn)類似情況。
以打通服務群眾的最后一米為目標，強化黨建統(tǒng)領(lǐng)，充分發(fā)揮“雙網(wǎng)格”前哨作用和“141”基層智治平臺樞紐作用，全力推進線上線下“雙網(wǎng)格”有機融合，發(fā)揮好圈群作用，有效延伸基層治理觸角，提升事件處置的速度和效率。
文峰申時 15:00-17:00
“雙網(wǎng)格”讓居民服務提高優(yōu)化
“文成社區(qū)六網(wǎng)格獨居老人孫培菊疑似于6月18日走失，請大家多多留意”這則消息在各個網(wǎng)格群里炸開了鍋，所有網(wǎng)格員、樓棟長都加入了這場“尋找孫培菊”的緊急行動中。網(wǎng)格員迅速上傳老人照片至各個網(wǎng)格群，發(fā)布尋人啟事，發(fā)動網(wǎng)格員、志愿者通過朋友圈、微信群等多渠道轉(zhuǎn)發(fā)，擴大搜索覆蓋面。很快孫培菊老人被楊柳社區(qū)網(wǎng)格員在巡查雙合街燃料石油公司宿舍大門口時發(fā)現(xiàn)，并及時同文成社區(qū)及其家屬聯(lián)系，這場“尋找孫培菊”行動在半個小時之內(nèi)完美落幕。
按照“多網(wǎng)合一、方式融合、共建共治”的“雙網(wǎng)格”總體思路，推進網(wǎng)格縱橫深度融合，形成“網(wǎng)中有格、格中有人，人在格上、事在格中”的服務管理格局，實現(xiàn)網(wǎng)格與群眾的“雙向奔赴”，以“小網(wǎng)格”彰顯“大擔當”。
文峰戌時 19:00-21:00
“雙網(wǎng)格”讓平安創(chuàng)建提速進位
“書記，近期有不少群眾在漢豐湖周邊未規(guī)劃區(qū)域和山上焚香祭祖”“書記，濱湖戶外大排檔的電線裸露在地面上，萬一要是下雨，行人路過好危險咯”“書記，紅星超市的招牌都生銹了，有的螺絲都松了，風吹過來招牌就搖搖晃晃的，莫把人砸到了呢”……雙合店社區(qū)書記王小梅的手機即使在下班時間也叮叮響個不停，這是社區(qū)網(wǎng)格員夜巡發(fā)過來的情況匯報，隨即所有網(wǎng)格員及志愿者到達現(xiàn)場進行勸解處理，有效降低事故發(fā)生率。
臨近重要節(jié)假日，各村（社區(qū)）將火情檢測、未成年人防溺水等工作擺在了重要位置，積極發(fā)揮群眾自治作用，通過“雙網(wǎng)格”廣泛收集重要信息線索，及時將各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，筑牢社會安全穩(wěn)定“第一防線”。
文峰寅時 3:00-5:00
“雙網(wǎng)格”讓應急處突提標擴面
“溫馨提示：12日夜間至13日夜間，我區(qū)有暴雨到暴雨……”7月12日凌晨3：28，開州城區(qū)突降暴雨，三中社區(qū)全體干部神經(jīng)緊繃，提前在各大網(wǎng)格群發(fā)布極端天氣預警和安全溫馨提示，迅速組建極端天氣防災避險工作小組，組織網(wǎng)格員、樓棟長及轄區(qū)黨員開展暴雨防汛安全隱患巡查，密切關(guān)注3個城市內(nèi)澇點、嚴格監(jiān)控8處老舊危險建筑物、有序疏離群眾12戶33人。進入7月汛期以來，三中社區(qū)通過網(wǎng)格群發(fā)布安全預警提示50余條，及時為居民防范事故災難提供信息“快遞”，有效預防和減少了安全事故發(fā)生。
積極探索“雙網(wǎng)格”聯(lián)動化解風險機制，推進“網(wǎng)格+應急”管理工作模式，全面加強風險監(jiān)測預警、協(xié)調(diào)處置，實現(xiàn)智慧網(wǎng)格和應急管理的深度融合，不斷提升應急管理“精細化、多元化、高效化、科學化”水平，打通應急管理穿透到基層的“最后一米”，堅決守護人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
責任編輯：董霞
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