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第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（通訊員 李洪）在江津區(qū)德感街道，有一群社區(qū)網(wǎng)格員，他們穿梭在城市的各個(gè)角落，成為群眾聯(lián)系社區(qū)的紐帶。他們直接面對(duì)居民，了解居民需求，反映給社區(qū)和街道，共同建設(shè)平安德感。

今年以來(lái)，德感街道網(wǎng)格員開(kāi)展巡查1203人次，處理矛盾糾紛232起，普及社會(huì)治安宣傳600人次，收集意見(jiàn)建議153件，解決民生問(wèn)題182件，用實(shí)際行動(dòng)描繪一幅美麗“平安圖卷”。

日常巡查 處理矛盾糾紛

“周阿姨，您的裝修雜物堵塞了過(guò)道，影響其他人出行，我?guī)湍懵?lián)系物業(yè)一起處理了吧?！边@是社區(qū)網(wǎng)格員陳焱日常工作之一。他們不僅需要穿梭在社區(qū)的各個(gè)角落，還穿梭在各個(gè)工作群里。

一群眾在社區(qū)群里反映施工噪音過(guò)大，影響休息。該社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)及時(shí)聯(lián)系物業(yè)、社區(qū)，出具相關(guān)通知，對(duì)群眾做好解釋工作，消除群眾的疑惑，最大限度地做好溝通工作。

宣講宣傳 普及相關(guān)政策

“小羅，我最近接到一個(gè)電話，說(shuō)我中獎(jiǎng)了，你幫我看看?！苯?，家住南華公租房A9棟的李阿姨向網(wǎng)格員羅金鳳說(shuō)。網(wǎng)格員及時(shí)為李阿姨普及這些反詐案例，告知她要防止被騙。

這是社區(qū)網(wǎng)格員的工作日常。白天，他們化身政策宣傳員，挨家挨戶走訪，用接地氣的方式“面對(duì)面”向群眾宣傳政策法規(guī)。

晚上，他們成為夜間巡邏隊(duì)的一員，用喇叭等形式宣傳法律法規(guī)。日常節(jié)假日，他們會(huì)和社區(qū)、街道一起在公園、學(xué)校等區(qū)域通過(guò)發(fā)放宣傳單，最大限度地向居民朋友宣傳法律法規(guī)，普及生活常識(shí)，織密織牢群眾幸福健康“保障網(wǎng)”。

入戶走訪 了解民情民意

每當(dāng)街道下發(fā)任務(wù)給各社區(qū)，社區(qū)網(wǎng)格員和社區(qū)工作者也會(huì)沖在第一線。以南華小區(qū)為例，南華B6棟共計(jì)215戶318人，其中老年人82人，哪一戶有老人行動(dòng)不便，網(wǎng)格員張瑜可清楚了。

張瑜和同事們走訪在小區(qū)的每個(gè)角落，關(guān)愛(ài)空巢獨(dú)居老人、特困戶、殘疾人等特殊人群，了解他們的生活狀況，及時(shí)做好工作臺(tái)賬。

如今，社區(qū)網(wǎng)格員成為這些老人身邊的“貼心人”，他們以實(shí)際行動(dòng)，讓敬老、愛(ài)老、尊老的傳統(tǒng)美德在網(wǎng)格里傳承和發(fā)揚(yáng)。