聊什么就推什么，手機(jī)App真的在“偷聽”？專家解讀
2024-12-05 13:29:47 來源： 極目新聞
“和朋友聊到想吃火鍋，打開App，立馬看到附近火鍋店的推薦”“手機(jī)還是鎖屏狀態(tài)，提到某品牌，打開手機(jī)后到處都是該品牌的廣告”……此前，#為什么App總是知道你想買啥# #手機(jī)真的會(huì)偷聽嗎# #手機(jī)是否會(huì)偷偷地監(jiān)聽#等話題在網(wǎng)絡(luò)上討論熱度超千萬。這表明，盡管目前個(gè)人信息保護(hù)領(lǐng)域的法律法規(guī)不斷完善，對(duì)App的監(jiān)管力度持續(xù)收緊，但仍有不少網(wǎng)友對(duì)于自己的個(gè)人信息可能被泄露而感到擔(dān)心。
那么，App“偷聽”是否真的存在？聊什么就推什么究竟是為什么？近日，全國(guó)政務(wù)新媒體法律及新聞素養(yǎng)高級(jí)研修班上，在探討網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全法治化以及數(shù)字時(shí)代個(gè)人信息保護(hù)等問題時(shí)，業(yè)界專家對(duì)備受網(wǎng)友關(guān)注的上述問題再次用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)給出了科學(xué)解釋。
App偷聽可能性幾乎不存在
據(jù)央視新聞此前報(bào)道，中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院網(wǎng)安中心測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室副主任何延哲表示，偷拍偷錄雖然在技術(shù)上可以實(shí)現(xiàn)，但是成本高、效率低，存在高昂的法律風(fēng)險(xiǎn)，且通過實(shí)驗(yàn)檢測(cè)并未發(fā)現(xiàn)哪款A(yù)pp存在真正意義上的將語(yǔ)音信息上傳之后的偷聽行為。
在本次研修班上，何延哲進(jìn)一步對(duì)App監(jiān)聽的可能性進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)測(cè)試。
何延哲介紹，一旦手機(jī)被“偷聽”，手機(jī)耗能會(huì)異常增加，出現(xiàn)掉電過快、發(fā)熱發(fā)燙、CPU和內(nèi)存占用高等現(xiàn)象。通常情況下，如果手機(jī)處于“偷聽”狀態(tài)下，其耗電速度會(huì)比正常情況快27%左右。
如果App進(jìn)行“偷聽”，超過1分鐘會(huì)被操作系統(tǒng)切斷，難以維持長(zhǎng)期偷聽狀態(tài)。
多款A(yù)pp同時(shí)“偷聽”也是無法實(shí)現(xiàn)，因?yàn)辂溈孙L(fēng)權(quán)限只能被當(dāng)前位于前臺(tái)或最后使用的App占用，而且同樣受到1分鐘內(nèi)會(huì)被操作系統(tǒng)切斷的限制。
何延哲告訴記者，根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果可以判斷，App幾乎不存在偷聽的可能性。
大數(shù)據(jù)與人工智能專家劉鵬也表示，App偷聽可能性幾乎不存在。從商業(yè)收益和成本角度來看，監(jiān)聽成本和收益不成正比。以智能語(yǔ)音行業(yè)某頭部公司的語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫成本為例，市場(chǎng)售價(jià)10元/萬秒，服務(wù)成本2元/萬秒。假設(shè)App每天有效偷聽1小時(shí)，偷聽成本0.72元/人日，日活一億的App每日成本0.72億，一年成本為263億，而如果按照每天偷聽24小時(shí)來算，年成本更是高達(dá)6307億元。如此高昂的監(jiān)聽成本，就決定了現(xiàn)實(shí)中難以有哪種商業(yè)變現(xiàn)模式能以“偷聽”方式產(chǎn)生收益。
那為啥出現(xiàn)“聊什么就推什么”？
然而，為什么手機(jī)用戶會(huì)感覺被App“過度了解”“偷聽監(jiān)聽”？何延哲分析，所謂“偷聽”可能是用戶對(duì)個(gè)性化推薦的誤解。App根據(jù)獲取到的信息，對(duì)用戶平時(shí)使用習(xí)慣進(jìn)行分析，形成用戶畫像，并據(jù)此進(jìn)行內(nèi)容和廣告的個(gè)性化推薦?！爱嬒裨蕉嗑S，廣告投放越精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率越高，App就會(huì)實(shí)現(xiàn)盈利。而無數(shù)次的推送中，總有幾次押準(zhǔn)的，當(dāng)人們注意到某些‘巧合’時(shí)，可能會(huì)不自覺地將其歸因于被‘偷聽’。”
劉鵬表示，“實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)”作為目前互聯(lián)網(wǎng)廣告普遍使用的流量交易方式之一，廣告平臺(tái)會(huì)主動(dòng)向各類客戶（如電商平臺(tái)）發(fā)起詢問，實(shí)時(shí)了解他們是否對(duì)該廣告位感興趣。以用戶在微博、小紅書等平臺(tái)上接收到的電商廣告推送為例，這并非代表著電商平臺(tái)與這些社交平臺(tái)之間存在數(shù)據(jù)交換。實(shí)際上，這只是廣告平臺(tái)將眾多廣告曝光機(jī)會(huì)同時(shí)發(fā)給需求方，各方通過實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)的方式達(dá)成交易并實(shí)施推送。
值得一提的是，已有法院判決顯示，廣告?zhèn)€性化推薦結(jié)果并不意味著App實(shí)施監(jiān)聽。2021年12月，某短視頻博主散布“VX被監(jiān)聽，1分鐘教你關(guān)閉”等未經(jīng)核實(shí)的內(nèi)容，被北京互聯(lián)網(wǎng)法院判定侵犯原告名譽(yù)權(quán)。法院認(rèn)為，個(gè)性化廣告已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)廣告的一種比較常見的模式，發(fā)生廣告?zhèn)€性化推薦結(jié)果并不意味著App實(shí)施了監(jiān)聽。平臺(tái)是根據(jù)用戶的瀏覽偏好、使用記錄等進(jìn)行收集和標(biāo)記，形成用戶畫像，并據(jù)此進(jìn)行廣告投放。
如何確保用戶數(shù)據(jù)安全感？
盡管被“偷聽”可能源于誤解或心理作用，但用戶對(duì)于數(shù)據(jù)安全的擔(dān)憂卻真實(shí)存在，國(guó)家和監(jiān)管部門對(duì)于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的信息保護(hù)和數(shù)據(jù)安全也極為關(guān)注。
經(jīng)梳理，《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)深度合成管理規(guī)定》《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定均涉及算法的詳細(xì)治理規(guī)則。例如《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》明確要求，算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)以顯著方式告知用戶其提供算法推薦服務(wù)的情況。
同時(shí)，在《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》以及《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》中，都對(duì)數(shù)據(jù)安全的保障做了相關(guān)規(guī)定。其中，在《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》中明確提到，個(gè)人信息處理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)個(gè)人信息的處理目的、處理方式、個(gè)人信息的種類以及對(duì)個(gè)人權(quán)益的影響、可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)等，采取相應(yīng)的加密、去標(biāo)識(shí)化等安全技術(shù)措施。
另外，今年11月24日，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)辦公室秘書局等四部門聯(lián)合發(fā)布關(guān)于開展“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)算法典型問題治理”專項(xiàng)行動(dòng)的通知，開展對(duì)信息繭房、熱搜榜單、新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益、大數(shù)據(jù)“殺熟”等六個(gè)方面的算法治理。通知要求，構(gòu)建“信息繭房”防范機(jī)制，提升推送內(nèi)容多樣性豐富性。嚴(yán)禁推送高度同質(zhì)化內(nèi)容誘導(dǎo)用戶沉迷。不得強(qiáng)制要求用戶選擇興趣標(biāo)簽，不得將違法和不良信息記入用戶標(biāo)簽并據(jù)以推送信息，不得超范圍收集用戶個(gè)人信息用于內(nèi)容推送。規(guī)范設(shè)置“不感興趣”等負(fù)反饋功能。
如何防范手機(jī)被“竊聽”
雖然正規(guī)的APP偷聽的可能性不存在，但國(guó)安部微信公眾號(hào)曾發(fā)文提醒，智能手機(jī)一旦遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊，可能導(dǎo)致手機(jī)內(nèi)重要信息數(shù)據(jù)被竊取，還有可能變成移動(dòng)“竊聽器”，持續(xù)錄制并向外傳輸周邊聲音或圖像。
極目新聞?dòng)浾呤崂戆l(fā)現(xiàn)，多地網(wǎng)警曾提醒防范手機(jī)被“竊聽”，并列出了具體措施：
蘋果手機(jī)：1、關(guān)閉麥克風(fēng)權(quán)限：打開隱私與安全性→點(diǎn)擊麥克風(fēng)→將沒有相關(guān)要求的APP關(guān)閉。
2、關(guān)閉APP隱私跟蹤：回到隱私與安全性菜單→點(diǎn)擊跟蹤→關(guān)閉允許APP請(qǐng)求跟蹤。
3、關(guān)閉共享iPhone分析：回到隱私與安全性菜單→點(diǎn)擊分析與改進(jìn)→關(guān)閉共享iPhone分析。
安卓手機(jī)：點(diǎn)擊設(shè)置→隱私→廣告與分析→打開限制廣告跟蹤→點(diǎn)擊重置廣告標(biāo)識(shí)符即可。
警方提醒：大家要從規(guī)范的應(yīng)用市場(chǎng)下載經(jīng)過安全檢測(cè)的App，注冊(cè)App賬號(hào)時(shí)，非必要的個(gè)人隱私不提供或簡(jiǎn)化提供，發(fā)現(xiàn)App存在違規(guī)行為時(shí)，及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)。
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責(zé)任編輯：杜漩
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