渝州瞭望臺(tái)|璧山“公廁革命”小廁所背后的大“治”慧

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          第173期

          發(fā)布時(shí)間:Mon Nov 11 17:37:30 CST 2024

          人在遇到內(nèi)急的時(shí)候,特別希望在最短時(shí)間找到如廁的地方。

          小廁所連著大民生。

          重慶璧山區(qū)將“廁所革命”當(dāng)作重要的民生工程來抓。截至目前,該區(qū)在城區(qū)范圍內(nèi)已建成標(biāo)準(zhǔn)化公廁72座,遍布公園、廣場(chǎng)、景區(qū)等人口密集重點(diǎn)區(qū)域。

          完成公廁鏈?zhǔn)讲季种皇堑谝徊?,璧山區(qū)還以國家旅游公廁為參照,對(duì)公廁提出了衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)更高、建設(shè)風(fēng)格多元的要求,并將其融入城市的有機(jī)體。

          璧山如廁環(huán)境好了,市民和游客紛紛點(diǎn)贊,甚至一座小公廁還為客商落戶發(fā)揮了“敲門磚”的作用。

          本期《渝州瞭望臺(tái)》,讓我們一起了解璧山“公廁革命”背后的城市“治”慧。

          璧山區(qū)中式風(fēng)格的公廁。華龍網(wǎng)記者 袁舒含 攝
          璧山區(qū)中式風(fēng)格的公廁。華龍網(wǎng)記者 袁舒含 攝

           

          樹公德
          小公廁里的“卷紙文明”

           

          璧山為了“公廁革命”,花了15年時(shí)間。

          2010年開始探索公廁提檔升級(jí),建成了璧山第一座“標(biāo)準(zhǔn)化公廁”南河公園公廁,配套了第三衛(wèi)生間、母嬰室、老年人專用衛(wèi)生間,以及液晶電視、自動(dòng)噴香機(jī)、感應(yīng)沖水、手部烘干機(jī)等設(shè)施,免費(fèi)提供手紙、擦手紙、洗手液等物品,從細(xì)節(jié)之中傳遞出璧山的城市“溫度”。

          據(jù)璧山區(qū)副區(qū)長(zhǎng)張川介紹,該區(qū)公廁在選址、材料、建筑體量方面均注重與周邊環(huán)境、地理位置相協(xié)調(diào),設(shè)計(jì)風(fēng)格與周圍建筑、環(huán)境相得益彰,和諧搭配。目前,已建成經(jīng)典、現(xiàn)代、民國等不同建筑風(fēng)格的公廁,展現(xiàn)不同的時(shí)代背景和文化內(nèi)涵。功能設(shè)施人性化,自動(dòng)噴香機(jī)消除公廁異味,感應(yīng)沖水、手部烘干機(jī)、免費(fèi)手紙、擦手紙、洗手液讓市民更方便快捷;第三衛(wèi)生間、母嬰室、老年人專用衛(wèi)生間照顧了特殊群體的需求。無障礙通道、安全扶手,為老年人、殘障人士如廁提供便利,展現(xiàn)出“老吾老以及人之老”的敬愛;母嬰室內(nèi)嬰兒多功能臺(tái)、兒童安全座……于細(xì)微處凸顯“幼吾幼以及人之幼”的關(guān)愛。

          外地游客點(diǎn)贊璧山公廁。華龍網(wǎng)記者 袁舒含 攝
          外地游客點(diǎn)贊璧山公廁。華龍網(wǎng)記者 袁舒含 攝

          “隨著標(biāo)準(zhǔn)化公廁的逐步推廣,一度出現(xiàn)過紙張供應(yīng)問題?!辫瞪絽^(qū)文明辦相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴華龍網(wǎng)記者,很多市民去扯公廁的卷紙帶回家,這既產(chǎn)生了不良影響,也造成了資源的浪費(fèi),當(dāng)時(shí)環(huán)衛(wèi)部門的壓力很大,有人提出限量,甚至停供卷紙。

          一卷小小的公廁卷紙,處理不好會(huì)帶來大的民生問題。

          璧山區(qū)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過深入調(diào)研,做了兩手決定,一是加大巡查力量,確保廁紙的常態(tài)化供應(yīng);二是加強(qiáng)如廁文明宣傳,文明宣傳員采取發(fā)放宣傳單和走進(jìn)社區(qū)的方式,宣傳節(jié)約用紙和衛(wèi)生如廁,通過持續(xù)的引導(dǎo),讓市民逐步走向了文明用廁。僅僅過了一年多,璧山公廁就很少再出現(xiàn)亂扯卷紙的行為。

          璧山市民接受采訪時(shí)均表示,現(xiàn)在再去公廁亂扯卷紙會(huì)被大家取笑,自己也會(huì)難為情,畢竟過日子不缺這點(diǎn)紙,要為他人多著想。

           

          提品質(zhì)
          客商上完公廁決定留下

           

          十年前,璧山發(fā)生過這樣一樁稀奇事——客商上完公廁決定投資璧山。

          璧山區(qū)招商部門相關(guān)負(fù)責(zé)人回憶道,那是一次大型招商考察活動(dòng),一位臺(tái)商在客車上突然內(nèi)急,請(qǐng)求上廁所,司機(jī)就近選了一處公廁。那位臺(tái)商如廁后直夸璧山公廁干凈衛(wèi)生,設(shè)施也全,沒想到隨機(jī)找的公廁都這么好,璧山在他考察過的城市中是衛(wèi)生環(huán)境最好的。那位臺(tái)商說到做到,放棄了對(duì)其他城市的考察,果斷將項(xiàng)目落地在了璧山。

          璧山一處公園里茅草房風(fēng)格的公廁。華龍網(wǎng)記者 袁舒含 攝
          璧山一處公園里茅草房風(fēng)格的公廁。華龍網(wǎng)記者 袁舒含 攝

          璧山區(qū)建公廁的“腦洞”也很大——給捐建公廁者配“廣告位”。

          張川透露,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化廁所的投入較高,該區(qū)城市管理局另辟蹊徑,引導(dǎo)信譽(yù)良好、社會(huì)反響較高的企業(yè)參與公廁建設(shè),讓企業(yè)收益了“公益”名譽(yù),也得到了“無償廣告”的實(shí)惠,達(dá)成了群眾、政府、企業(yè)三贏的局面。

          華龍網(wǎng)記者注意到,璧山標(biāo)準(zhǔn)化公廁標(biāo)配了液晶顯示屏,這是為捐建企業(yè)專享的“廣告位”;此外,在公廁臨近的路口、巷道等醒目位置均設(shè)立了公廁指示牌;手機(jī)導(dǎo)航定位系統(tǒng)以及“璧山公廁”微信小程序的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)公廁引導(dǎo)的智能化。

          截至目前,璧山區(qū)完成了城區(qū)126座直管公廁的二維碼采集和系統(tǒng)平臺(tái)的后臺(tái)共享,新增了指示牌160余塊,對(duì)外開放公廁標(biāo)識(shí)牌200余張。

          “公廁作為城市管理的一個(gè)微觀層面,不斷夯實(shí)城市公廁建設(shè)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)建設(shè)‘提檔’,管理‘升級(jí)’,直接反映了我們城市管理局的工作能力和管理水平。通過加強(qiáng)公廁管理,大力整治管理中存在的各種頑瘴痼疾,不僅能夠提升城市的整體形象和文明程度,還能夠帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,推動(dòng)城市管理向更加科學(xué)化、精細(xì)化、智能化的方向發(fā)展?!睆埓ㄕf。

           

          暖人心
          公廁夫妻檔生活配套全

           

          要不是親眼所見,很難相信璧山公廁還配備了保潔人員的“起居室”。

          華龍網(wǎng)記者走訪了多家璧山公廁,發(fā)現(xiàn)都有這樣的獨(dú)特配套,入住者都是“夫妻檔”。

          在張川看來,標(biāo)準(zhǔn)化公廁采用“夫妻檔”管理模式,是推進(jìn)“廁所革命”彰顯以人為本、體現(xiàn)城市溫度的舉措。

          全天候守護(hù)公廁的“夫妻檔”。華龍網(wǎng)記者 袁舒含 攝
          全天候守護(hù)公廁的“夫妻檔”。華龍網(wǎng)記者 袁舒含 攝

          保潔人員以廁為家,實(shí)行24小時(shí)免費(fèi)開放、全天候保潔管護(hù),要求做到隨時(shí)保潔,不留死角,不見臟污,不見異味,工具間、管理間規(guī)范擺放,長(zhǎng)效保持公廁干凈整潔。

          華龍網(wǎng)記者來到一處中式風(fēng)格的公廁,陳天龍、周恩芳夫婦正在做清潔,他們?cè)诖艘呀?jīng)工作了數(shù)年,政府部門很貼心,不僅為他們預(yù)留了單獨(dú)的宿舍,里面除了床,還配備了電磁爐、微波爐和空調(diào),門外面還有直飲機(jī)和手機(jī)充電站,對(duì)門的屋子則是勞動(dòng)者港灣,里面配有圖書閱覽區(qū)、會(huì)議桌和醫(yī)療箱。“這里啥子都有,也沒得房租,我倆靈活分配上班時(shí)間?!标愄忑垺⒅芏鞣挤驄D笑道,既然把公廁當(dāng)成了自己的“家”,就肯定要隨時(shí)保持干凈無異味,從而達(dá)到人人滿意的效果。

          勞動(dòng)者港灣成為公廁保潔的另一個(gè)“家”。華龍網(wǎng)記者 袁舒含 攝
          勞動(dòng)者港灣成為公廁保潔的另一個(gè)“家”。華龍網(wǎng)記者 袁舒含 攝

          有了生活保障,監(jiān)督也要跟上。

          璧山區(qū)環(huán)衛(wèi)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,他們要求公廁管理員統(tǒng)一著裝上崗,佩戴胸牌,文明操作;此外,將《公共衛(wèi)生間管理制度》《公共衛(wèi)生間守則》《公廁管理獎(jiǎng)懲辦法》等制度上墻,同時(shí)公布社會(huì)監(jiān)督電話,接受群眾日常監(jiān)督。

          璧山城區(qū)還劃分了七個(gè)責(zé)任片區(qū),每個(gè)片區(qū)各聘請(qǐng)兩名專職巡查,每日對(duì)公廁的衛(wèi)生狀況、公廁管理員工作情況以及設(shè)施設(shè)備完好情況等進(jìn)行檢查,確保公廁的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。

           

          贏口碑
          房車玩家齊夸璧山公廁

           

          秀湖汽車露營公園,是重慶乃至西部地區(qū)有著較高口碑的房車營地,這里吸引房車玩家的,除了環(huán)境還有公廁。

          華龍網(wǎng)記者走進(jìn)營地,問及這里的衛(wèi)生狀況,一群“躺平”喝茶聊天的成都退休夫婦齊夸——廁所干凈!

          “我們常年開房車在全國各地走,像璧山這樣把公廁搞到極致的還很少”“我來了好幾天了,璧山逛完了還是不想離開這個(gè)營地”“我已經(jīng)在招呼其他車友來璧山了”“璧山公廁搞得好,公園也多,整體環(huán)境就更不擺了。”

          車主們對(duì)璧山房車營地的公廁贊不絕口。 華龍網(wǎng)記者 袁舒含 攝
          車主們對(duì)璧山房車營地的公廁贊不絕口。 華龍網(wǎng)記者 袁舒含 攝

          車友們你一言我一語,把“滿意”寫在了臉上。

          璧山區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴華龍網(wǎng)記者,在建設(shè)公廁時(shí),有關(guān)部門會(huì)根據(jù)所處的環(huán)境和使用功能,量身定制相適配的公廁,力求做到“一廁一景”,讓璧山的公廁建設(shè)成為一道散發(fā)人文氣息的城市清雅景觀。內(nèi)部細(xì)節(jié)化的設(shè)計(jì),讓使用者在如廁過程中感受到方便與舒適,于細(xì)節(jié)處盡顯公廁“以人為本”的建設(shè)理念和綜合承載服務(wù)功能,同時(shí)也提升了城市的整體形象。

           

          主政者說

          璧山區(qū)委常委、宣傳部部長(zhǎng)任顯智:

          優(yōu)化美好的生活環(huán)境

          從細(xì)微之處提升城市品質(zhì)

          “小廁所”折射城市治理的大智慧,璧山區(qū)將其作為“八大環(huán)境”之一,持續(xù)加以優(yōu)化。在璧山區(qū)委常委、宣傳部部長(zhǎng)任顯智看來,這既方便了市民,也讓更多外地人感受到了這座城市從“面子美”到“里子實(shí)”的轉(zhuǎn)變。

          談及如廁文明,任顯智說:“要以廁所文明為抓手,堅(jiān)持里子與面子兼修、文明與美麗互動(dòng),把精神文明建設(shè)放在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局中謀劃部署,不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。”

          談及公廁環(huán)境提升,任顯智說:“要持續(xù)優(yōu)化‘八大環(huán)境’,通過營造優(yōu)質(zhì)的政務(wù)環(huán)境、公正的法治環(huán)境、有序的市場(chǎng)環(huán)境、厚重的人文環(huán)境、健康的文化環(huán)境、美好的生活環(huán)境、和諧的社會(huì)環(huán)境、綠色的生態(tài)環(huán)境,從細(xì)微之處提升城市品質(zhì),塑造出更多讓‘本地人點(diǎn)贊、外地人向往’蝶變,讓更多外地人能感受到璧山開門迎客的誠意,推動(dòng)精神文明建設(shè)實(shí)現(xiàn)從‘面子美’到‘里子實(shí)’再到‘內(nèi)涵豐’的蛻變,以此帶動(dòng)全區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展?!?/p>

          談及文化惠民,任顯智說:“璧山努力創(chuàng)新公共文化供給機(jī)制,全力打造‘文心潤璧?文化惠民集市’本土文化品牌,助推優(yōu)質(zhì)文化資源直達(dá)基層。要整合理論宣講、文藝演出、攝影書畫展、惠民電影、非遺展示等各類文化資源,建立文化活動(dòng)資源庫,實(shí)現(xiàn)文化資源統(tǒng)一調(diào)度。要依托新時(shí)代文明實(shí)踐云平臺(tái)收集群眾需求,按照“點(diǎn)單、審單、派單、接單、評(píng)單”流程運(yùn)轉(zhuǎn),打造文化服務(wù)閉環(huán)機(jī)制,形成需求與供給雙向互動(dòng),持續(xù)提升文化惠民質(zhì)效?!?/p>

           

          記者手記

          依靠政府的走心,企業(yè)的熱心,璧山區(qū)走出了一條“以廁養(yǎng)廁”的新路,并且將“公廁革命”融入城市品質(zhì)提升的場(chǎng)景,做到了“一廁一景”,用標(biāo)準(zhǔn)化的高配套和個(gè)性化的定制,讓璧山公廁成為城市文明展示的窗口之一,達(dá)到了政府、企業(yè)和群眾的多贏。

          璧山持續(xù)15年的“公廁革命”表明,小公廁投射出城市治理的大“治”慧,把公廁這一最容易被忽視的公共場(chǎng)所建設(shè)、管理好,就是城市運(yùn)營水平最直接的體現(xiàn),這一步文明實(shí)踐算是走對(duì)了。

          華龍網(wǎng)首席記者 羊華/文

          記者 袁舒含/視頻

          歐武夷/外聯(lián)

          趙軍/設(shè)計(jì)

          劉思利/編輯

          兩江潮涌,渝州蔥蔚。取一瓢“治理”之水,品區(qū)縣幸福之治,探融合發(fā)展之勢(shì)。瞭望渝州,看見遠(yuǎn)見。華龍網(wǎng)客戶端推出全媒體時(shí)政欄目《渝州瞭望臺(tái)》。以區(qū)縣為樣本,以成效洞悉發(fā)展之策,以對(duì)話論道繁榮之路,見證基層社會(huì)治理的提速增效,唱響巴渝大地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代合音。讀:言之有物的深度報(bào)道;看:融媒體多維度的呈現(xiàn);問:區(qū)縣主政者權(quán)威解答。

          往期回顧